[MỚI] Cách hủy đơn hàng trên Lazada một cách chi tiết và dễ dàng

Lazada – một trong những trang web mua sắm trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, nơi bạn có thể sở hữu những món đồ mình muốn chỉ với vài thao tác đơn giản. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể đặt nhầm hoặc muốn hủy đơn hàng. Vậy làm thế nào để hủy một đơn hàng trên Lazada? Hãy cùng tìm hiểu qua các hướng dẫn chi tiết dưới đây.

Cách hủy đơn hàng vừa đặt trên Lazada

Đối với những đơn hàng mới vừa đặt trên Lazada, việc hủy đơn hàng rất đơn giản vì đơn hàng chưa được xử lý hoặc gửi đi. Đầu tiên, truy cập vào trang web Lazada và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Tiếp theo, vào mục tài khoản và chọn đơn hàng của tôi. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy danh sách các đơn hàng mà bạn đã đặt trên Lazada.

Sau đó, chọn đơn hàng mà bạn muốn hủy và nhấn vào quản lý đơn hàng, sau đó chọn hủy đơn hàng. Lựa chọn lý do hủy đơn hàng và đồng ý với các chính sách hủy đơn hàng của Lazada. Cuối cùng, nhấn xác nhận hủy đơn hàng và bạn sẽ nhận được thông báo về việc hủy đơn hàng thành công.

Lưu ý: Việc hủy đơn hàng nhanh chóng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.

Cách hủy đơn hàng trên Lazada trong những trường hợp đặc biệt

Hủy đơn đặt hàng khi không có tài khoản

Thông thường, khi mua hàng trên Lazada, bạn sẽ sử dụng một tài khoản. Tuy nhiên, Lazada cũng cho phép mua hàng mà không cần đăng ký tài khoản. Vậy làm thế nào để hủy đơn hàng trong trường hợp này?

Khi đặt hàng trên Lazada, bạn sẽ cần điền địa chỉ email. Đây cũng là cách tạo tài khoản tạm thời. Để xem và hủy đơn hàng đã đặt, bạn chỉ cần nhấn vào đăng nhập, chọn quên mật khẩu và điền địa chỉ email đã dùng để đặt hàng. Lazada sẽ gửi tin nhắn về email để bạn thiết lập mật khẩu mới.

Tiếp theo, bạn cần tạo mật khẩu mới cho tài khoản và đăng nhập lại như thông thường. Sau đó, bạn chỉ cần thực hiện các bước hủy đơn hàng trên Lazada như đã hướng dẫn ở phần trên.

Hủy đơn hàng trên Lazada sau khi đã thanh toán trực tuyến

Nếu bạn đã hoàn tất việc đặt hàng và thanh toán trực tuyến nhưng lại muốn hủy đơn hàng, không sao cả! Bạn vẫn có thể áp dụng cách hủy đơn hàng thông thường. Lazada sẽ hoàn lại tiền vào tài khoản bạn đã sử dụng để thanh toán. Thông thường, việc hoàn tiền sẽ mất từ 5 – 7 ngày. Lazada sẽ thông báo cho bạn qua email.

Đơn hàng đã xử lý và đang vận chuyển có thể hủy không?

Đối với những đơn hàng đã xử lý và đang vận chuyển, nếu vẫn còn tùy chọn hủy đơn hàng trong mục quản lý đơn hàng, bạn vẫn có thể thực hiện việc hủy trực tuyến. Tuy nhiên, nếu không còn tùy chọn này, bạn sẽ không thể hủy trực tuyến. Trong trường hợp này, hãy gọi điện trực tiếp cho Lazada để yêu cầu hủy đơn hàng.

Nếu bạn đã yêu cầu hủy đơn hàng nhưng đơn hàng vẫn được giao tới bạn, bạn có thể từ chối nhận hàng và thông báo với nhân viên giao nhận.

Gọi điện vào hotline để yêu cầu hủy

Nếu bạn muốn hủy đơn hàng nhanh chóng, hãy gọi trực tiếp đến hotline: 1900 1007 để được tư vấn và hỗ trợ.

Việc hủy đơn hàng trên Lazada sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi mua hàng trong các lần tiếp theo. Chỉ cần lưu ý rằng bạn sẽ mất mã khuyến mại đã sử dụng cho đơn hàng đã hủy.

Trên đây là những cách hủy đơn hàng trên Lazada một cách dễ dàng và nhanh chóng. Bạn có thể áp dụng để hủy đơn hàng đã đặt. Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn sẽ tìm được những sản phẩm ưng ý nhất!

Discount Shopping Center